LEGAL REFERENCE

Cara rizk menjaga data anda

Dasar Privasi rizk menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi lobby Live Casino, Slots dan Sportsbook, serta rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Baca...

Data akaunCookies sesiPengesahan pembayaranHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rizk Cara rizk menjaga data anda

Apa yang dasar ini lindungi

Dasar ini menerangkan kategori data yang kami kumpulkan apabila anda mencipta akaun rizk, memasuki lobby, memilih permainan seperti VIP Baccarat atau Rocket Crash, menggunakan Sportsbook, menghubungi pasukan bantuan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, pengecam peranti, log keselamatan, rekod transaksi, pilihan bahasa, aktiviti sesi, dan komunikasi anda dengan kami. Kami memproses data untuk membuka akaun, melindungi akses,

menyemak transaksi, memenuhi kewajipan operasi, dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada rizk bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika aturan tempatan berubah, cara kami menyimpan, menghadkan, atau memadam data mungkin turut disesuaikan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi yang disimpan, kami sediakan beberapa saluran hubungan. Sertakan e-mel akaun, masa transaksi jika berkaitan...

Sembang langsung akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti akaun, menyemak tiket privasi, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa memindahkan data sensitif ke saluran luar.
E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan data ke alamat e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun rizk. Nyatakan tujuan anda, contohnya akses data, pembetulan rekod, atau pertanyaan cookies, supaya kami boleh mengarahkan kes dengan betul.
Borang akaun Borang dalam profil membantu anda mengemas kini maklumat hubungan, bahasa, dan pilihan notis. Untuk perubahan yang menyentuh pengesahan pembayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang terhad kepada keperluan semakan.
AMALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda membuka akaun, membuat transaksi, atau menghubungi kami. Setiap kawalan di bawah berkait dengan cara data dikumpul, digunakan, disimpan, dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, wilayah, dan pengecam log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, komunikasi penting, dan semakan keselamatan apabila aktiviti kelihatan luar biasa.

Cookies dan sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan ralat teknikal dalam lobby. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah cookies diperlukan untuk akaun berfungsi dengan selamat.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod masa transaksi, jumlah, rujukan pembayaran, dan status semakan. Data kad pengenalan atau dokumen hanya diminta apabila perlu untuk pengesahan yang munasabah.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat IP, cap masa, dan isyarat risiko untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula akses.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, wilayah, pengecam log masuk, dan data peranti. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengurus komunikasi penting, dan mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Kami menggunakan rekod pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status kemasukan dana, memproses pengeluaran, dan menjawab pertikaian. Rujukan transaksi disimpan bersama masa, jumlah, kaedah, dan keputusan semakan.

Ya, cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan ralat, dan keselamatan akaun. Jika anda menyekat cookies tertentu melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Anda boleh meminta salinan data melalui sembang akaun atau e-mel bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi dengan selamat.

Kemas kini butiran mudah seperti e-mel atau nombor telefon melalui profil jika pilihan itu tersedia. Untuk perubahan berkaitan pengesahan pembayaran, pasukan kami mungkin meminta bukti terhad supaya rekod akaun kekal tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel bantuan yang tertera di rizk. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, termasuk tarikh berkaitan, supaya kami boleh menjejak rekod yang betul.